Cuida Avilés: En samarbetsplattform för att rapportera lokala problem
Cuida Avilés är en samarbetsplattform utvecklad av Ayuntamiento de Avilés som gör det möjligt för medborgare att rapportera, se och diskutera lokala problem och få dem åtgärdade av ansvariga myndigheter genom att helt enkelt lokalisera dem på en karta. Projektet syftar till att aktivt engagera invånarna i att ta hand om sina grannskap och samarbeta med kommunal förvaltning.
Huvudsyftet med Cuida Avilés är att rapportera saker som är i dåligt skick, smutsiga eller fungerar olagligt eller felaktigt och som behöver åtgärdas eller övervakas. Det fungerar som en mekanism för att komma i kontakt med den lokala regeringen, men inte för alla typer av problem. För problem som stöld, överfall, bullerförorening eller nödsituationer rekommenderas användarna att direkt kontakta rätt myndigheter.
När användarna anger en gata eller plats presenteras de med en karta över Avilés. De kan se befintliga rapporterade problem i området eller skapa egna händelser genom att helt enkelt klicka på kartan vid problemplatsen och skapa ett konto för att få en bekräftelse via e-post för sin rapport.
Incidenserna skickas via e-post till de ansvariga tjänstemännen på Ayuntamiento för att kanaliseras till respektive avdelning. Ayuntamiento tar sedan itu med problemet på sitt vanliga sätt och inom lämplig tidsram. Alternativt kan användarna använda plattformen för att diskutera problemet med andra och gemensamt närma sig Ayuntamiento för en lösning.
Cuida Avilés ansvarar inte för innehållet eller noggrannheten i den information som tillhandahålls eller delas av sina användare. Plattformen förbehåller sig rätten att redigera eller ta bort olämpliga problem eller händelser.
